En esta Política de Privacidad explicamos cómo Koudijs Animal Nutrition, con número de Cámara de Comercio 16060651, domicilio social en Ede, Países Bajos, en adelante denominada ‘Koudijs’, recopila y utiliza datos personales. Koudijs considera importante que su información personal se maneje de forma confidencial y que se cumpla con la legislación relacionada con este aspecto. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales que tratamos en relación con usted, ya sea que compre uno de nuestros productos, adquiera o utilice nuestros servicios, visite nuestros sitios web o plataformas de redes sociales, utilice nuestras aplicaciones móviles o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otra manera. En esta Política de Privacidad explicaremos cómo Koudijs trata sus datos personales.

1. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales dicen algo sobre usted. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, dirección, fecha de nacimiento o número de cuenta. Koudijs recopila sus datos personales cuando usted envía una carta o un correo electrónico o se pone en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, por ejemplo. Si visita uno de los sitios web de Koudijs o si deja su información allí, en una de las sucursales o con el personal, también nos está proporcionando datos personales. Los datos personales también pueden recopilarse en el contexto de una relación (potencial) de cliente o negocios con Koudijs.

2. Los tipos de datos personales que tratamos

2.1 General

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Nombre y otra información de identidad. Recopilamos su nombre, forma de tratamiento, género, dirección, dirección de correo electrónico e información específica en el contexto de solicitudes de empleo a través de nuestras páginas de reclutamiento (véase 2.2), por ejemplo.

b) Sus datos de contacto e información sobre su cuenta personal o registro. Sus datos de contacto pueden incluir su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Si se registra para un servicio en particular o crea una cuenta personal, Koudijs también puede registrar sus datos de acceso y otra información que usted proporcione en el formulario de cuenta o registro. Para los clientes, también recopilamos información sobre la empresa, como el nombre, dirección, dirección de entrega y lugar de negocio de la empresa.

c) Nuestra comunicación con usted. Si nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros en línea a través de las redes sociales, registramos esto y podemos registrar sus preferencias de comunicación. Por ejemplo, si se suscribe o se da de baja de uno de nuestros boletines informativos, y su preferencia respecto a los boletines es recibirlos o no. Si nos llama, nuestro Servicio de Atención al Cliente ingresa sus preguntas o quejas en nuestra base de datos.

d) Información que recopilamos cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y otros medios digitales. Si visita nuestros sitios web o utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, podemos registrar su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, sitio web de referencia, comportamiento de navegación, ubicación y uso de la aplicación. También recopilamos información a través de cookies y tecnologías comparables cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones móviles. Para obtener más información sobre nuestra Política de Cookies, consulte nuestro sitio web o la aplicación móvil que está utilizando.

e) Información sobre redes sociales. Dependiendo de la configuración de sus redes sociales, Koudijs puede recibir información de su proveedor de red social. Por ejemplo, si utiliza una cuenta de redes sociales para iniciar sesión en nuestros servicios, podemos recibir su perfil de red social, con datos de contacto, intereses y personas de contacto.

2.2 Información específica en el contexto de solicitudes de empleo

En el contexto de solicitudes de empleo, se puede solicitar la siguiente información: nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, motivación, perfil de LinkedIn, currículum vitae incluyendo la información a la que se hace referencia, listas de calificaciones, formularios de evaluación (relacionados con prácticas anteriores o puestos), referencias.

3. Cómo recopilamos sus datos

Koudijs recopila las categorías de datos personales mencionadas anteriormente de las siguientes maneras: Recopilamos los datos que usted nos proporciona.

• Si compra un producto de nosotros, crea una cuenta en línea a través de www.mijndeheus.nl, solicita una posición en línea, descarga un libro blanco, se suscribe a nuestros correos electrónicos, se registra para uno de nuestros eventos o participa en un concurso o campaña promocional.
• Si utiliza nuestro sitio web o aplicaciones móviles, recopilamos información a través de cookies y tecnologías comparables. Se puede encontrar más información en la Política de Cookies en nuestro sitio web o en la aplicación móvil que está utilizando.
• Dependiendo de la configuración de sus redes sociales, también podemos recibir información de su proveedor de red social.
• Bajo condiciones específicas, también compartimos sus datos personales con estos terceros (véase el punto 5 «Facilitación de acceso a o compartición de sus datos con terceros»).

4. ¿Con qué finalidad recopilamos sus datos?

Koudijs utiliza sus datos personales en beneficio de una operación comercial eficiente y efectiva, en la entrega de productos y servicios. También usamos los datos personales para otros fines:

• Koudijs trata los datos personales para llevar a cabo acuerdos y mantener relaciones con clientes, proveedores y otras partes relevantes. Por ejemplo, Koudijs registra el nombre y los detalles de la dirección de un cliente o de sus representantes y, en caso de cambios, Koudijs altera los datos. Para este tratamiento, Koudijs se basa, respectivamente, en la ejecución de un acuerdo o en su interés legítimo, ya que mantener relaciones es necesario en el contexto de las operaciones comerciales normales.
• Para poder realizar actividades de marketing, Koudijs trata datos personales de relaciones comerciales (potenciales), tales como detalles de dirección, dirección de correo electrónico, información corporativa y sectorial y su visita a nuestro sitio web. Cuando sea necesario, los datos personales en este contexto se tratan sobre la base del consentimiento. Para fines de marketing directo, los datos personales de las relaciones comerciales se tratan sobre la base del interés legítimo, ya que estas actividades se consideran parte de las operaciones comerciales normales de Koudijs.
• Con fines de comunicación, como el suministro de información relevante sobre productos y/o servicios a través de un boletín informativo, el sitio web, participación en campañas o concursos, redes sociales, o de otra manera, y el suministro de información relacionada con eventos, por ejemplo, se pueden tratar datos de contacto de relaciones comerciales. Se solicita el consentimiento previo para proporcionar información a través de un boletín informativo. Koudijs también puede proporcionar información (financiera) a los accionistas, analistas, prensa y/o a otros que, sobre la base del consentimiento, hayan dejado sus datos de contacto en Koudijs para este fin. Para otros fines de comunicación, la base es el interés legítimo de Koudijs, ya que esas actividades se relacionan con las operaciones comerciales normales de Koudijs.
• Para poder mejorar la prestación del servicio, los datos personales de los clientes, como informes sobre la entrega de productos y servicios, informes de visitas, informes comerciales o resultados técnicos (comerciales y animales) (incluidos los datos de conversión alimentaria en combinación con el número de empresa) se utilizan para análisis internos y para poder medir y mejorar el rendimiento de los productos y el negocio. La base para este tratamiento es el interés legítimo, ya que dicho tratamiento es necesario en el contexto de las operaciones comerciales normales de Koudijs. Durante los procedimientos de solicitud de empleo a través del sitio web o por correo, se proporciona diversa información personal (véase el punto 2.2). Con base en estos datos, Koudijs puede evaluar si se invitará a un solicitante a una entrevista.
• Para fines administrativos y para cumplir con las obligaciones legales, se tratan, por ejemplo, los datos de facturación y pago. La base de este tratamiento es la ejecución de un acuerdo.
• Para proteger a las personas (como visitantes y personal), la información, los edificios y los productos, se solicita a los visitantes de nuestras instalaciones que dejen, por ejemplo, su nombre y los detalles de su empresa. Las fábricas de Koudijs pueden utilizar cámaras de vigilancia. En este caso, los datos personales a menudo se tratan sobre la base del interés legítimo de Koudijs en la seguridad.
• También podemos utilizar sus datos personales para: fines de desarrollo y análisis para mejorar los sitios web de Koudijs. Para ello utilizamos sus datos tales como dirección IP, páginas web visitadas, comportamiento de clics y navegación, el navegador de internet utilizado y la duración de una visita o sesión. Algunos de nuestros servicios y aplicaciones en línea utilizan su ubicación, por ejemplo, para mostrarle la ubicación de distribuidor o especialista más cercano. La base para este tratamiento es el interés legítimo. Para obtener más información sobre nuestra Política de Cookies, consulte nuestro sitio web o la aplicación móvil que está utilizando.

5. Facilitación de acceso a o compartición de sus datos con terceros

Nunca venderemos sus datos personales a otros. Compartimos sus datos con terceros si esto es necesario para la ejecución de un acuerdo del cual usted forma parte.

• Si ello es obligatorio sobre la base de la ley, una orden judicial o una orden de una autoridad de supervisión competente.
• Si usted da permiso para ello.
• Si Koudijs o un tercero tiene un interés legítimo que justifique la compartición de los datos personales.
• Si es de interés público.

Nuestros sitios web y aplicaciones móviles contienen enlaces a sitios web de terceros. Si sigue estos enlaces, estará abandonando nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de esos terceros.

6. Protección y retención

Koudijs ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra pérdidas o usos ilícitos. Koudijs cuenta con una política de seguridad de la información y capacita a su personal en este ámbito. Sus datos personales se conservan durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o en la medida necesaria para cumplir con las leyes y regulaciones y para resolver disputas.

7. Sus derechos

Opt-in, opt-out, cancelación de suscripción y el derecho a oponerse.
Koudijs solo envía correos electrónicos y mensajes push móviles si usted ha optado por ello de antemano. Durante su proceso de registro, puede elegir abstenerse de recibir correos electrónicos de marketing. Puede darse de baja en cualquier momento de estos correos electrónicos de marketing y de los correos electrónicos y mensajes push móviles que le sean relevantes haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico, ajustando sus preferencias de comunicación en su cuenta en mijndeheus, ajustando la configuración de su smartphone (para mensajes push móviles) o poniéndose en contacto con nosotros (véase el punto 6 sobre “Sus derechos”). Si se da de baja, seguirá recibiendo nuestros correos electrónicos relacionados con compras y correos de servicio. Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales para fines de marketing directo.

Al ponerse en contacto con nuestro Delegado de Privacidad, puede hacer valer todos los derechos que tiene de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable, que incluyen:

• (1) el derecho a acceder a sus datos,
• (2) el derecho a la rectificación de sus datos personales,
• (3) el derecho a la supresión de sus datos personales,
• (4) el derecho a la limitación del tratamiento de sus datos,
• (5) el derecho a la portabilidad de los datos y
• (6) el derecho a oponerse al tratamiento.
  
  Puede retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones específicas en relación con el tratamiento para el cual proporcionó su consentimiento. O puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Privacidad a través de info@koudijs.com.

8. Cómo se mantiene esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad entró en vigor el 1 de noviembre de 2018 y sustituye nuestra Política de Privacidad anterior. La Política de Privacidad se revisa de forma regular. Los cambios se anunciarán en el sitio web y/o se le notificarán.

9. ¿Preguntas?

Si tiene preguntas o necesita información sobre el tratamiento de sus datos personales o sobre esta Política de Privacidad, puede enviar un correo electrónico a info@koudijs.com.